LES MOUTONS DE LA FERME LES AGNEAUX DU BOCAGE DE ROMAIN LEPROVOSTLES MOUTONS DE LA FERME LES AGNEAUX DU BOCAGE DE ROMAIN LEPROVOST
©LES MOUTONS DE LA FERME LES AGNEAUX DU BOCAGE DE ROMAIN LEPROVOST |Thomas JOUANNEAU
Fréquentation touristiqueBilan de l'année 2023

Bilan 2023 de la fréquentation touristique

Combien de nuitées touristiques la Destination Granville Terre et Mer a-t-elle enregistrées en 2023 ? Quel a été le nombre d’excursionnistes ? Comment la fréquentation des bureaux d’information touristique de l’Office de Tourisme a-t-elle évolué ces derniers mois ? Et qu’en est-il de l’audience de notre site Web ? Retrouvez tous les éléments et chiffres clés dans notre bilan de l’année 2023.

Données

Flux Vision Tourisme

Avec Attitude Manche

Avec un total cumulé de 5 707 258 nuitées en 2023 vs 5 458 143 nuitées en 2022, soit une hausse de 4,56 % du nombre de nuitées, l’année 2023 a été meilleure que l’année 2022.

Si l’on regarde le détail mensuel, cette augmentation du nombre de nuitées concerne surtout les 6 premiers mois de l’année (+13 % à fin juin 2023), ainsi que le mois de septembre (+10 %). Quant au nombre d’excursionnistes, le constat est le même : +11,96% d’excursionnistes au premier semestre 2023 vs 2022.

L’une des raisons de ces hausses est certainement le ralentissement de la pandémie de Covid-19. La crise sanitaire avait ainsi fortement impacté les premiers mois de 2022. L’année 2023, quant à elle, a été épargnée. Le Carnaval de Granville a enfin pu avoir lieu du 17 au 21 février 2023 après deux annulations successives en 2021 et 2022. Cela se remarque au niveau des chiffres de fréquentation : +38% de nuitées et +50% d’excursionnistes au mois de février 2023 vs 2022.

Malgré une météo médiocre voire mauvaise cet été comparativement à la météo exceptionnelle de l’été 2022, le nombre de nuitées a été stable en juillet/août : 2 021 901 nuitées vs 2 024 075 l’été dernier. Mais les conditions météorologiques ont quand même freiné une partie des visiteurs à la journée : -20% d’excursionnistes en juillet, et -13% au mois d’août.

Au global sur l’année 2023, le nombre d’excursionnistes est resté stable malgré tout : 6 535 936 excursionnistes en 2023 vs 6 608 227 en 2022 (-1%).

Origine des nuitées

Origine des nuitées françaises

Les Franciliens sont la 1re clientèle française extra-départementale. Ils sont très saisonniers sur l’été et notamment sur le mois d’août. À l’inverse, les nuitées manchoises sont peu saisonnières et varient peu sur l’année. Les Bretons sont également assez peu saisonniers (28% des nuitées en été).

Origine des nuitées étrangères

Les quatre principales clientèles étrangères restent les mêmes cette année : Allemagne (25% des nuitées étrangères), Pays-Bas (15%), Royaume-Uni (15%) et Belgique (9%). Ces quatre principaux marchés représentent 64% des nuitées étrangères sur la destination Granville Terre et Mer.

La fréquentation étrangère est concentrée sur l’été. Les Néerlandais sont très saisonniers avec 69% des nuitées en été. Les Néerlandais et les Britanniques ont privilégié le mois d’août, contrairement aux Américains et Belges qui ont préféré juillet.

Origine des nuitées françaises

Top départements :

  • Manche : 29%
  • Calvados : 7,6%
  • Ille-et-Vilaine : 7,2%
  • Paris : 5,6%
  • Hauts-de-Seine : 4,5%
  • Orne : 4%
Origine des nuitées françaises

Nuitées extra-départementales par région d’origine :

  • Île de France : 34%
  • Normandie (hors Manche) : 23 %
  • Bretagne : 13%
  • Pays de la Loire : 9%
  • Haut-de-France : 5%
  • Grand Est : 3%
  • Centre-Val de Loire : 3%
  • Auvergne-Rhône-Alpes : 3%
Origine des nuitées étrangères

Top 10 des provenances étrangères :

  • Allemagne : 25%
  • Pays-Bas : 15%
  • Royaume-Uni : 15%
  • Belgique : 9%
  • États-Unis : 4%
  • Suisse : 3%
  • Pologne : 3%
  • Irlande : 3%
  • Italie : 2%
  • Espagne : 2%

Origine des excursionnistes

Pour ce qui concerne les excursionnistes, 73% des excursionnistes français sont issus d’un bassin de proximité (à 3 heures). La Manche, qui représente 32,7% des excursionnistes français, occupe la première place des départements d’origine, suivie par l’Ille-et-Vilaine (15,5%), le Calvados (8,6%), Paris (3%) et l’Orne (2,9%).

Les Allemands représentent 23% des excursionnistes étrangers ; viennent ensuite les Britanniques (12%), les Belges (9%), les Néerlandais (8%), les Américains (7%), puis les Italiens (6%).

Excursionnistes français

Top régions :

  • Normandie : 48%
  • Bretagne : 19%
  • Île-de-France : 13%
  • Pays de la Loire : 6%
  • Hauts-de-France : 3%
  • Nouvelle Aquitaine : 2%
  • Grand Est : 2%
  • Centre-Val de Loire : 2%
  • Auvergne-Rhône-Alpes : 2%
Excursionnistes français

Top départements :

  • Manche : 32,7%
  • Ille-et-Vilaine : 15,5%
  • Calvados : 8,6%
  • Paris : 3,0%
  • Orne : 2,9%
  • Mayenne : 2,3%
  • Hauts-de-Seine : 2,2%
  • Seine-Maritime : 2,0%
  • Yvelines : 1,9%
Excursionnistes étrangers

Top nationalités :

  • Allemagne : 23%
  • Royaume-Uni : 12%
  • Belgique : 9%
  • Pays-Bas : 8%
  • États-Unis : 7%
  • Italie : 6%
  • Espagne : 4%
  • Suisse : 4%

Fréquentation des BIT

Bureaux d'information touristique de l'Office de Tourisme

En 2023, les 5 bureaux d’information touristique de l’Office de Tourisme Granville Terre et Mer ont accueilli plus de 48 000 visiteurs, soit une hausse d’environ 10% par rapport à l’année 2022 (43 700 visiteurs). En plus de l’accueil dans nos bureaux, les conseillers en séjour vont à la rencontre des visiteurs sur la destination grâce au tuk-tuk électrique : 2 543 personnes renseignées lors des 59 jours de sortie réalisés en 2023.

L’information touristique est également diffusée par l’intermédiaire des écrans vitrines dont le contenu est piloté dynamiquement à distance. Ces écrans ont été installés dans 4 de nos bureaux d’information touristique (Granville, Bréhal, Saint-Pair-sur-Mer et Jullouville), mais également chez 4 partenaires : centre La Porte des Îles à Saint-Pair-sur-Mer, camping Vagues Océanes – Les Îles à Hudimesnil, bureau du port de plaisance à Granville, et gare maritime à Granville.

+ 3 689 demandes en 2023 par rapport à 2022

Nombre de demandes traitées par nos conseillers en séjour :

  • 29 279 demandes au guichet en 2023 / 25 590 en 2022
  • 5 956 demandes téléphoniques en 2023 / 5 736 demandes téléphoniques en 2022
  • 435 conversations par Messenger en 2023 / 412 conversations par Messenger en 2022
  • 159 échanges par mail en 2023 / 187 échanges par mail en 2022
  • 739 échanges via notre formulaire web en 2023 / 556 échanges via notre formulaire web en 2022
  • 42 échanges par courrier traditionnel en 2023 / 59 échanges par courrier traditionnel en 2022

Audience du Site Web

de l'Office de Tourisme Granville Terre et Mer

Avec environ 460 000 visiteurs sur le site Web de l’Office de Tourisme Granville Terre et Mer en 2023, l’audience du site a progressé de 6% par rapport à l’année 2022 (434 000 visiteurs).

Parmi les pages les plus visitées de notre site figure la page dédiée aux webcams de la Destination Granville Terre et Mer, grâce notamment à la mise en place de nouvelles caméras au cours de l’année 2023. La page webcams représente en effet environ 5% du nombre total de pages vues.

Acquisition du trafic : une grande majorité des visiteurs proviennent des moteurs de recherche (plus de 70% du trafic).

Nombre total d’impressions sur les résultats de recherche Google : 13,8 millions.

Nombre total de clics vers notre site : 516 k.

À noter également que plus de 70% des visiteurs consultent le site sur leur téléphone mobile.

Audience du site20232022Évolution
Utilisateurs462 873433 703+6,73%
Nouveaux utilisateurs433 423429 946+0,81%
Sessions662 082615 614+7,55%
Nombre de sessions par utilisateur1,431,42+0,77%
Pages vues1 418 0091 312 484+8,04%
Pages par session2,142,13+0,46%
Durée moyenne des sessions00:02:5500:01:51+57,52%
Taux de rebond65,7%65,5%+0,36%
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