La Qualité sur la Destination Granville Terre et Mer, un moteur de satisfaction pour les clients !

22 établissements peuvent être fiers d’afficher à l’entrée de leur établissement la plaque Normandie Qualité Tourisme™.

Un audit rigoureux

Pour obtenir le label Normandie Qualité Tourisme™, une visite est effectuée par un conseiller qualité de la Chambre de Commerce et d’Industrie puis un audit est réalisé par un auditeur membre d’un cabinet externe et indépendant. Il évalue le niveau de prestation proposé sur la base de plus de 400 critères de satisfaction, depuis la prise d’informations en amont jusqu’à une visite mystère.

Ce label distingue à la fois l’effort d’information, d’accueil et d’écoute des visiteurs que la qualité de la prestation.

Ouvert aux hôtels, restaurants, chambres d’hôtes, campings, activités de loisirs, lieux de visites, cafés-brasseries, commerces, activités de séminaire avec un référentiel par activité.

 

Découvrez nos 22 établissements labellisés ci-dessous 

  • La Ferme de l'Hermitière à Saint-Jean des Champs
  • La Chocolathèque à Yquelon 
  • Daltoner à Granville