Afin de mieux comprendre les attentes et les comportements des visiteurs qui séjournent en Normandie, Normandie Tourisme lance une grande enquête à partir du mois de mars 2025, en partenariat avec les agences départementales d’attractivité du Calvados, de l’Eure, de la Manche et de la Seine-Maritime, ainsi qu’avec 28 Offices de Tourisme partenaires, dont l’Office de Tourisme Granville Terre et Mer.
Cet ambitieux projet, a pour objectif de recueillir des données précieuses sur les clientèles touristiques et excursionnistes, leurs habitudes de consommation, leurs dépenses, ainsi que leurs parcours touristiques dans la région.
Le bureau d’études BVA accompagnera l’ensemble des partenaires normands tout au long du projet, de la phase de conception du dispositif jusqu’à la livraison des résultats prévue pour juin 2026, en passant par l’administration de l’enquête sur le terrain.
Cette enquête vise à aller au-delà des chiffres de fréquentation en apportant une vision détaillée des profils et des attentes des touristes.
En recueillant des informations sur leurs motivations de séjour, leurs activités réalisées, leurs niveaux de satisfaction et leurs dépenses, Normandie Tourisme et l’ensemble des partenaires engagés ambitionnent de comprendre comment les touristes vivent leur expérience en Normandie.
L’ensemble des résultats permettra de proposer des offres adaptées et d’améliorer les services qui sont dédiés aux voyageurs.
Enquête régionale sur les clientèles touristiques
