L’Office de tourisme adapte ses ouvertures aux mutations

Comme l’an dernier, l’Office de tourisme poursuit l’adaptation de ses horaires aux évolutions de son métier et des pratiques des touristes.

Aussi, certains de maintenir un accès à l’information de qualité avec notre standard téléphonique unique, notre chat Messenger, notre mail, et notre site, seul le bureau de Granville sera ouvert l’hiver jusqu’au 31 mars pour nous permettre de mieux venir à vous.

Les bureaux d’informations toutistiques secondaires seront ouverts jusqu’à la fin des vacances scolaires : vendredi 5 novembre.

Dès le lundi 8 novembre, le bureau de Granville sera ouvert aux touristes du lundi au samedi de 9h30 à 12h30 de 14h à 17h30 jusqu’au 31 mars.

En effet, la baisse de fréquentation dans les bureaux d’accueil observée depuis plusieurs années de façon conjoncturelle nous amène à repenser l’accueil sur notre territoire. L’enjeu réside dans notre capacité à rendre l’information accessible à tous les vacanciers en séjour (et même depuis son canapé avant de venir). Il serait une erreur de penser que l’enjeu est de les faire revenir chercher l’information dans les OT, c’est à nous de nous mettre au service du touriste… Les OT ne sont pas des lieux de visite en soi... c’est la façon de se renseigner qui a changé ! nous devons nous adapter.

L’Office a aussi commencé à élargir l’accueil hors de ses murs grâce au Tuk Tuk, par le numérique mais aussi à travers la relation humaine avec vous acteurs, mais aussi les commerçants et même les habitants. Pour cela, le personnel dédié à l’accueil a besoin de définir et mettre en œuvre des outils, des clés pour partager notre territoire, vos idées en matière d’accueil notamment. Il a beaucoup besoin d’aller à la rencontre de tous les acteurs du territoire, qui œuvrent au tourisme pour que nous nous articulions et soyons plus forts ensemble. Il a donc besoin de pouvoir se libérer pour être plus proche de vous.

Ainsi, dès les prochaines semaines, nous pourrons venir à votre rencontre. Si vous souhaitez nous rencontrer en priorité, n’hésitez pas à nous envoyer un mail à pro@otgtm.fr